日期: 2011/3/24 16:22:35 點擊: 標簽:
淘寶網旗下的生活消費電子商務平臺口碑網,上周推出生活消費交易領域的消費者保障措施———“口碑擔!,這也是國內首個預付費擔保機制?诒畵O蛳M者承諾:消費者在口碑網上購買優惠券卡券、團購、外賣等生活消費產品成功后,到商戶完成消費確認,貨款才支付給商戶。如遇商戶無法提供服務,口碑網全額退款。
“口碑擔!迸c網購行業出現的“支付寶”功能類似,同屬于第三方擔保模式。在口碑擔保機制的保障下,消費者在口碑網這樣的電子商務平臺購買商家出售的各種優惠卡券或團購商品,無論消費者購買的數量多少,款項并不直接交付給商戶,每次消費者到對應商戶進行消費確認后,口碑網才會將對應的消費款項轉給商家。如遇到商家無法正常提供產品和服務,款項將退還給消費者。
口碑網總經理張宇表示,推出口碑擔保,其目的是讓消費者即能享受到預付費帶來的實惠,又不用去背負不必要的消費風險。有消費專家分析,口碑擔保徹底改變原有預付費模式中商家一次性收費的行規,這勢必讓不少商戶“不爽”,“因為不少商家正是利用預付費進行圈錢融資”!翱诒畵2粌H僅是保障了消費者的利益,更能促進生活消費領域商家規范化經營,優勝劣汰”,張宇坦言,口碑擔保的出現會徹底輾斷商家意圖借助預付費“圈錢”的企圖。
南方日報記者 戴遠程